北京某连锁口腔全案运营成功案例

北京某连锁口腔全案运营

成功案例：北京市某连锁口腔品牌「老带新尊享答谢宴」单场活动签约70万，转化率超35%

活动背景

该口腔定位中高端种植市场，积累了大量高净值老客户资源，但传统转介绍模式效率低下，缺乏仪式感和爆发力。我司策划“老带新尊享答谢宴”，通过“情感链接+场景化营销”实现精准转化。

活动核心策略

1. 精准邀约：分层筛选高价值客户

老客画像：筛选近2年消费超2万元、且社交活跃度高的种植客户60组;

裂变机制：每名老客可携1-2名亲友参会，赠送“双人洁牙卡+口腔护理礼盒”作为邀约激励，最终到场110人(老客71人，新客39人)。

2. 场景化体验设计：消除医疗焦虑

沉浸式环节：

▶ “口腔知识普及”：营销总监以《口腔知识重要性》主题演讲，结合品牌优势的介绍;

▶ “1V1面诊盲盒”：新客签到即获赠含CT拍片券、方案设计券的盲盒，现场开通绿色预约通道。

3. 成交闭环设计：限时福利加压单

定金膨胀：现场支付100元定金可抵300元治疗费，现场支付500元定金可抵1000元治疗费(仅限当日);

阶梯奖励：100元定金砸小金蛋送礼，500元定金砸大金蛋送礼;

社群留存：活动后48小时内在群内发布签约客户合影及案例视频，引发从众效应。

活动成果

✅ 转化数据：到场新客39人，当场成交定金28人(转化率72%)，老客复购定金卡31人;

✅ 长期价值：后续3个月内，通过定金卡到店消费客户达59人，连带产生复购金额68万元;

✅ 品牌效应：老客转介绍意愿提升60%，门诊企业微信新增高净值用户100+人。

客户证言

“这场活动彻底改变了我们对老客户价值的认知!不仅现场业绩超预期，更重要的是建立了‘门诊-老客-新客’的强关系链，现在每月都有老客主动要求带朋友来参加我们的沙龙。”